プロミスのカードが急に使用不能になると、パニックになってしまいます。
これはキャッシングカードでもクレジットカードでも同じですが、突然使えなくなるということは稀にあります。
ですが理由なく、または予告もなく使えなくなったりすることはまずないので、原因を調べましょう。
もしかしたら、プロミスからの連絡を見落としているかもしれません。着信履歴がないか、メールが迷惑メールフォルダに入っていないか等。
お知らせメールが多いとメールを開かないでそのままにしてしまうかもしれませんが、大事なメールもたまに含まれているので、気をつけるようにしましょう。
プロミスのカードが使えなくなる原因は4つあるのです。
プロミスカードが使えなくなる原因と、利用再開に必要な手続きについて解説します。
よくある原因 限度額一杯まで借りている
単純なミスを犯しやすいですが、カードが使えない時は限度額を考え直してみましょう。
限度額が50万円なのに、それ以上に引き出そうとすると使うことはできません。
他社で借りたことにより、総量規制の影響を受けて限度額が削られている時も。
プロミスカードが使えない時は限度額の見直しから始めてください。
スマホならどこかでもご利用残高をチェックできます。ご自身の利用状況はあまり間を開けずにチェックするのが良いでしょう。
よくある原因 利用状態が悪い
遅延など利用状態が悪いとみなされると、追加の融資枠をゼロにされる場合があります。
その場合はカードが使えないのではなく、新規借り入れができない状態です。
遅延を解消して、枠をもう一度戻してくれないかお願いしてみるしかないですが、すぐには戻してもらえない可能性があります。
一度、信頼を失っている訳ですから、数ヶ月のペナルティが発生している可能性があります。
そうなった場合は、月々の返済を遅れることなのないようにしていくしかありません。
返済を進めていくと、それだけ借入可能な枠が出来ると思いますが、ペナルティを受けている間は、追加融資もできなくなっています。
申し込みの際の虚偽申告や他社延滞でも使えなくなる
虚偽申告がバレた場合、即座にカード停止の措置がとられます。
そのほかに多いのは他社延滞を行なった為の利用停止です。
プロミスは信用情報機関を定期的にチェックしており、他社延滞の情報は比較的すぐに把握します。
延滞はキャッシングだけでなく、クレジットカード、その他にもスマホの分割払い、賃貸の保証会社の延滞でも把握される事があります。
利用を再開したい時はプロミスのコールセンターに電話をして、対応をお願いしてみてください。
延滞などでは対応してもらえない事もありますが、原因の把握のためにも調査をしておいた方がいいでしょう。
その他にもカードが使えなくなる理由はあります。退職している場合やなんらかのプロミスからの連絡が取れない時等、一時的にカード利用停止になるケースがありますので、上記に記載した内容に該当しない方はプロミスのコールセンターに問い合わせてみると解決するかもしれません。